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国网巴州供电公司:64个营业厅全部恢复营业

[编辑:永太净化设备经营部] [时间:2020-12-11]

  “我想申请三相动力电,需要什么证件吗?”新疆库尔勒市退水渠路的张先生经营着一家餐饮店,一直想购置一台大型电蒸箱增加收入,3月10日,当看到库尔勒市文化路供电营业厅恢复营业后,急忙进来询问办理业务。

  按照上级部署,国网巴州供电公司从3月9日起,全面恢复所属64个供电营业厅的对外营业。为避免营业厅恢复营业后工作人员和前来办理业务客户的交叉感染风险,该公司严格实行“登记+测温”进入模式,并要求做好营业厅场所的消毒以及工作人员自身防护措施。

  “为减少人员聚集,降低交叉感染风险,我们还在营业厅放置‘网上国网’宣传海报,引导客户下载‘网上国网’APP进行线上办理业务。”文化路营业厅负责人霍琴介绍说。部分老年人不会使用网上业务,工作人员会分类引导他们间隔排队依次办理,争取用最短的时间完成服务,以减少在营业厅内滞留时间,降低人数聚焦和交叉感染风险。

  疫情防控期间,巴州公司已为21885户客户开通“网上国网”APP办电业务,受理网上缴费业务17146项,缴费金额234万元。营业厅办理各类业务700项(笔),涉及电卡补卡、票据、缴费、更名等多项目业务,实现了“线上线下”互动联动,全方位保障库尔勒地区客户办理各项用电业务。(卢小银 韩孝琴)